Onze pluspunten

Waarom zou je kiezen voor HetWenshuisje.be?
We zetten even onze pluspunten op een rij:

1. Persoonlijke Service

Wij bieden een persoonlijke service.
Heb je een vraag?
Wil je advies over een van onze producten?
Of wil je iets anders dan de aangeboden opties bij onze Wens Medaillons of Pakketjes vol Geluk?
Denk dan niet: zou dit niet zus of zo kunnen, maar vraag het ons gewoon.
Al onze Pakjes vol Geluk worden op bestelling gemaakt dus wil jij er een persoonlijke touch aan geven of weet je niet goed wat kiezen:
Wij staan voor je klaar!
Contacteer ons of geef je wensen door in het notitievak bij het afrekenen.

2. Gratis Verzending

Gratis verzending voor bestellingen vanaf 50 euro.
Bij bestellingen van minder dan 50 euro rekenen wij slechts 5,8 euro verzendkosten.

De verzending van onze pakketjes wordt afgehandeld door Bpost en worden onder normale omstandigheden de volgende dag geleverd. Je kan kiezen of je je pakje thuis, op een ander adres wil laten leveren, bvb. op je werk,
of bij een servicepunt van Bpost (postkantoor, postpunt of pakketautomaat).
Kies voor dit laatste “Ophalen in bpost-punt” en
klik op de knop “Selecteer Servicepunt” tijdens het afrekenen en selecteer het afhaalpunt in de zoekmachine.

Voor producten met de vermelding “Verzending: Brievenpost” zijn de verzendkosten slechts 1,95 euro.

Bij een combinatie van producten die verzonden worden via pakketpost en brievenpost wordt enkel het pakket tarief aangerekend.

Voor levering op zaterdag gelden volgende voorwaarden:
Gratis voor bestellingen van meer dan 75 euro, anders betaal je 7 euro.
Je moet ook expliciet kiezen voor Levering op zaterdag in de sectie Verzending op de afrekenpagina en
de bestelling moet voor vrijdag 15u bevestigd én betaald zijn.

Voor bestellingen uit Opwijk of Merchtem rekenen we geen verzendkosten, ongeacht het bedrag!
De pakjes worden persoonlijk aan huis geleverd.
Vermeld bij het afrekenen wanneer je het liefst je pakje zou ontvangen en dan contacteren wij jou om een tijdstip af te spreken.

3. Snelle Levering

Alle producten die op voorraad zijn worden normaal binnen 1 à 2 werkdagen na ontvangst van betaling geleverd op het adres van jouw keuze.
Dit wil zeggen: indien je electronisch betaalt heb je jouw Pakje vol Geluk meestal de volgende werkdag al in huis.
Wanneer het langer zou duren laten we je dit meteen weten.
Als je voor gewone overschrijving kiest wordt jouw Pakje pas verzonden nadat we de betaling ontvangen hebben.

4. Telefonisch Bereikbaar

Soms is het nogal lastig om je wensen of vragen in een e-mail correct over te brengen en vind je het misschien makkelijker om ons persoonlijk te contacteren.
Daarom zijn we ook telefonisch bereikbaar: 052/57.86.58 van maandag tot vrijdag van 9u tot 19u.
Dus als je een vraag hebt of specifieke wensen aarzel dan niet en bel ons!
We zijn uiteraard ook 24/7 bereikbaar via e-mail.

5. 14 Dagen Bedenktijd

Je kan als particuliere klant binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van een product,
afzien van de aankoop van een product. Je hoeft hier geen reden voor op te geven.
Dit kan wel enkel indien het product niet werd gebruikt en de verpakking intact bleef en als zodoende teruggestuurd wordt, inclusief alle decoratieve elementen.

Indien je van dit recht gebruik wenst te maken vragen wij je ons binnen de 14 dagen na levering dit formulier in te vullen.
Hierna heb je nog 14 dagen om producten terug te sturen.
De verzendkosten en het risico van het terugsturen van een product zijn ten laste van de klant.
Hetwenshuisje.be / Gevasi betaalt binnen de 3 werkdagen na ontvangst en controle van het teruggestuurde product de aankoopprijs naar de klant terug.

Gepersonaliseerde producten vallen echter niet onder deze regeling.

6. Uitgebreide betaalmogelijkheden

Naast Bancontact en Maestro kan je ook betalen met kredietkaarten, Belfius Pay Button, KBC Pay Button, iDEAL, Sofort en uiteraard ook gewoon via overschrijving.
De betalingen gebeuren via een beveiligde omgeving en er worden door ons geen kaart- of bankgegevens opgeslagen.

7. SSL Beveiligde Website

Onze volledige website is beveiligd via SSL.
Dit wil zeggen dat alle communicatie tussen jouw toestel en onze server versleuteld is en dus niet afgeluisterd kan worden.
Je kan dit zien aan het slotje in de adresbalk van je browser.
We maken gebruik van een 256bit encryptie voor een verhoogde veiligheid.